27.02.2019 Департаментом административных услуг и потребительского рынка ХГС совместно с научно-исследовательским центром ХГУПТ «Экономические проблемы развития предпринимательства в Украине» под эгидой Академии экономических наук Украины в рамках реализации Программы поддержки развития предпринимательства в г.Харькове на 2018-2022 годы был проведен круглый стол на тему: «Обеспечение информационной и организационной поддержки бизнес-структур: действия самоуправления города Харьков».
Участники круглого стола обсуждали проблемы информационной и организационной деятельности органов местного самоуправления г.Харькова в сфере поддержки бизнес-структур. Было поддержано общий тезис Роберта Кийосаки: «Информация, в отличие от ресурсов, задумана, чтобы ею делились». В докладах было отмечено традиционную форму коммуникации органов местного самоуправления с общественностью, в том числе бизнес средой, такую как бумажные печатные информационные материалы, которые являются очень эффективным средством информирования, но сегодня мало пользуется спросом, так муниципальная практика в современном информационном обществе стремительно распространяется и утверждается как идея электронного управления, то есть способа организации деятельности власти с помощью внутренних и внешних информационных сетей.
Интернет как средство информационной коммуникации несет ряд бесспорных экономических, социальных, политических и технических преимуществ. Именно сайт органа власти является коммуникативной основной, которая связывает его с получателями административных услуг, то есть с общественностью, представителями бизнес-среды. Существование официального сайта создает мощные и весомые технические и административные преимущества для органа местного самоуправления, которые способны принципиально изменить саму идеологию предоставления информационной и организационной поддержки бизнес-структур.
Были обсуждены опыт функционирования сайта «Предпринимательство и потребительский рынок города Харькова», который был создан с целью информирования представителей бизнес-структур, граждан, потенциальных инвесторов о положительных тенденциях и перспективах развития предпринимательства в городе Харькове. Обеспечение дальнейшей работы, поддержание в актуальном состоянии и информационное наполнение, совершенствование и редизайн сайта «Предпринимательство и потребительский рынок города Харькова» будет способствовать формированию положительной бизнес-среды города.
На рассмотрение представителей круглого стола были также представлены результаты работы по развитию и поддержке в актуальном состоянии электронных сервисов «Бизнес-навигатор» и «Помощь предпринимателю», которые работают с целью информационной поддержки предпринимателей. Для популяризации и пропаганды предпринимательской деятельности проводятся мероприятия по освещению положительного опыта ведения предпринимательской деятельности успешными предпринимателями.
Относительно организационной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, то их привлечение к международным деловым встречам, переговорам, конференциям, семинарам, форумам, участию в международных выставках, ярмарках, чемпионатах и включения в состав делегаций относительно посещения иностранных государств способствует экспортной ориентации предпринимательских структур и их адаптации к международным рынкам. Содействие развитию малого и среднего бизнеса происходит также путем предоставления консультаций, семинаров и тренингов предпринимателям в Консалтинговом центре Харьковского городского центра занятости, который сотрудничает с Департаментом.
Недостаточно высокий уровень квалификации предпринимателей, отсутствие специальных знаний в сфере бизнес-образования, неэффективный менеджмент снижают конкурентоспособность бизнеса, ухудшают его качество. Поэтому это одно из важных направлений Программы, реализация которого предполагает пропаганду и популяризацию предпринимательской деятельности в городе, информационную поддержку создания и ведения бизнеса, совершенствование системы консультативных услуг для предпринимателей и т.п. С целью привлечения к предпринимательской деятельности безработных и молодежи, проводятся мероприятия, направленные на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение их квалификации для ведения предпринимательской деятельности.
Итогом дискуссии участников круглого стола стало четкое осознание присутствующих о необходимости активизации интерактивной функции, то есть возможность фиксации мнения предпринимателей или возможность привлечения предпринимателей к наполнению сайта. В «соавторстве» администратора и пользователя не меньше самих пользователей заинтересована местная власть, ведь это – шанс взять на вооружение интересные идеи и получить ценные советы, шанс объясниться с реальными предпринимателями, которые стоят за виртуальным сообществом.
